Políticas de Privacidad
Conoce cómo recopilamos, protegemos y utilizamos tu información personal garantizando tu seguridad y confidencialidad.
Por medio del presente documento, MODA CANINA SAC, identificada con RUC N° 20603408188 domiciliada en Asociación 6 de agosto manzana 60 lote 40 Urb Pachacamac – Villa el salvador con nombre comercial VET PERU IMPORT pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual se encuentra en acorde con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS).
A continuación, se señalan las finalidades de tratamiento de la información que usted nos ha suministrado en nuestro Sitio Web – www.vetperuimport.com, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de seguridad, y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.
¿Qué información recopilamos?
Recolectamos la siguiente información personal:
- Respecto de los datos personales de nuestros Clientes: nombre y apellidos, documento nacional de identidad, RUC, pasaporte, carné de extranjería, teléfono, correo electrónico, dirección, imagen, voz, firma, firma electrónica, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, datos académicos, tarjetas de crédito, pertenencia a clubes o asociaciones, aficiones y hábitos personales.
- Respecto a los datos personales de nuestros Usuarios: nombre y apellidos, documento nacional de identidad, RUC, pasaporte, carné de extranjería, teléfono, correo electrónico, dirección, voz, firma, firma electrónica, fecha de nacimiento, sexo y edad.
- Respecto de los Datos de Quejas y Reclamos: nombre y apellidos, documento nacional de identidad, RUC, pasaporte, carné de extranjería, teléfono, correo electrónico, dirección, firma y nacionalidad.
Dicha información será recopilada por medio de los formularios virtuales, físicos, encuestas y fuentes de acceso público y privado. Los datos serán almacenados en los bancos de datos denominados “Clientes”, “Usuarios”, y “Quejas y Reclamos”. Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales.
¿Cómo protegemos su información?
MODA CANINA SAC ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.
¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:
Respecto de nuestros Clientes:
- Procesar la compra realizada en virtud del contrato de consumo.
- Establecer un canal de comunicación para informarle respecto del envío del producto.
- Verificar su información al momento de realizar la entrega.
- Incorporarlo en el registro para fines estadísticos e históricos.
- Atender sus consultas, preguntas, quejas, reclamos.
- Pertenecer al programa de beneficios PUNTOSVET.
- Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y publicidad.
- Obtener información de fuentes de acceso público y privadas para fines de perfilamiento.
Respecto de nuestros Usuarios:
- Pertenecer al programa de beneficios PUNTOSVET.
- Llevar un registro para fines estadísticos e históricos.
- Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y publicidad.
- Obtener información de fuentes de acceso público y privadas para fines de perfilamiento.
Respecto de Quejas y Reclamos:
- Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las solicitudes de gestión, quejas y reclamos.
- Llevar un registro a través del Libro de Reclamaciones con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor.
Para que MODA CANINA SAC pueda realizar actividades promocionales y gestiones de marketing, usted deberá otorgarnos su autorización expresa por medio de los check boxes implementados en nuestros consentimientos.
¿Quién tiene acceso a su información?
Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal con terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas y que se mantenga confidencialidad y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.
¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?
MODA CANINA SAC reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten.
Enviar solicitud a ventas@vetperuimport.com* Por favor, señale como asunto "Derechos Arco" en su correo.
Actualizaciones de la política
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, MODA CANINA SAC podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.